Preguntas frecuentes sobre Wheels Sport

¿Puedo alquilar bicicletas en Wheels Sport?

Sí, Wheels Sport ofrece alquiler de bicicletas premium de manera online, a través de su web, y de manera presencial en sus tiendas físicas de Puerto de Alcudia, Puerto de Pollensa y Ca´n Picafort, en el norte de Mallorca.

¿Qué tipo de bicicleta puedo reservar con Wheels Sport?

Disponemos de bicis de alta gama y calidad, de carretera, de carretera eléctricas, deportivas elécticas, de montaña y familiares eléctricas tipo cargo.

La reserva online, ¿se paga por adelantado?

Al realizar la reserva online solo se abonará el 50% del importe. El resto del importe se liquidará al recoger la bicicleta.

Si cancelo la reserva, ¿puedo recuperar el importe abonado en la reserva?

Depende del tipo de tarifa que hayas escogido. La tarifa Basic no incluye el reembolso. En cambio, la tarifa Flexi Premium sí lo garantiza hasta 30 días antes de la recogida.

¿Qué más ventajas tiene la tarifa Flexi Premium?

Además de permitir el reembolso hasta 30 días antes de la recogida, también ofrece recogida prioritaria de la bici el día anterior a la reserva, cambio de fecha hasta 15 días y bidón de agua de cortesía.

¿Dónde puedo recoger la bicicleta que he alquilado?

Puedes reservar y recoger la bicicleta en cualquiera de nuestras tiendas físicas de Puerto de Alcudia, Puerto de Pollensa y Ca´n Picafort.

¿Pueden entregarme la bici a domicilio?

Sí, en Wheels Sport disponemos de un servicio Delivery en Mallorca, que daría servicio a toda la isla, y en Navarra, para entregar en cualquier punto de la provincia.

¿Podría comprar la bici que he alquilado si me gusta?

Claro, podrías quedarte con la bici a un precio especial en el que descontaríamos parte del importe de tu alquiler.

Las bicis de Wheels Sport, ¿son actuales?

Renovamos continuamente nuestra flota para tener los modelos más actuales e innovadores, nuestras bicis suelen tener solo unos meses de vida.

¿Están bien mantenidas las bicis de Wheels Sport?

Llevamos a cabo un mantenimiento habitual muy exigente y realizamos una revisión general antes de cada entrega.

¿Qué pasa si tengo alguna incidencia o me encuentro mal durante mi recorrido con la bici alquilada?

Si ocurre algún imprevisto, nos puedes avisar y te recogeríamos donde estés.